Turizm Yazılımları & Rezervasyon Sistemleri

Tur operatörleri, seyahat acenteleri ve transfer firmaları için; rezervasyon, tur, transfer, rehber ve muhasebe süreçlerini tek noktadan yönetmenizi sağlayan, işletmenize özel web tabanlı yazılımlar geliştiriyorum.

Turizm operasyonlarının içinden gelen biri olarak, "transfer operasyonunu sisteme eklememiz lazım" ya da "OTA'dan gelen rezervasyonları elle girmekten yorulduk" dediğinizde bunun sahada ne anlama geldiğini biliyorum. Sektörü sıfırdan öğrenmek yerine doğrudan çözüme odaklanıyoruz.

Kimler İçin?

• Tur operatörleri ve DMC'ler
• Seyahat acenteleri
• Transfer ve araç kiralama firmaları
• Kruvaziyer liman turu sağlayıcıları
• Rehberlik ve saha organizasyonu yapan işletmeler

Neler Geliştirebiliriz?

• Rezervasyon yönetimi: Farklı satış kanallarından gelen rezervasyon ve iptallerin tek listede toplanması; bildirim e-postalarının otomatik olarak sisteme aktarılması.
• Paket tur planlama: Çok günlük programların gün gün planlanması, otel ve rehber ihtiyaçlarının takibi.
• Transfer ve araç yönetimi: Transferlerin planlanması, araç ve şoför atamaları.
• Rehber ve saha uygulaması: Rehberlerin görevlerini telefonlarından takip ettiği mobil uygulama (PWA).
• B2B acente paneli: İş ortağı acentelerin kendi yetkileriyle rezervasyon ve bakiye takibi yapabildiği ayrı panel.
• Muhasebe ve cari takip: İptal bedeli, hak ediş ve cari bakiye hesaplamalarının otomatik yapılması.
• Online talep ve satış altyapısı: Kişiye özel tur talep formları, misafir bilgi toplama sayfaları ve tanıtım siteleri.
• Kullanıcı rolleri ve güvenlik: Operasyon, muhasebe, rehber ve acente gibi farklı rollere özel yetkilendirme, iki faktörlü doğrulama.

Gerçek Bir Örnek: Tourolia

Bir tur operatörü için geliştirdiğim Tourolia; rezervasyon, paket tur, transfer, rehber ataması ve muhasebe süreçlerini tek bir sistemde topluyor ve şirketin günlük operasyonunda aktif olarak kullanılıyor. Detayları Tourolia vaka çalışmasında inceleyebilirsiniz.

Nasıl Çalışıyoruz?

1. İhtiyaç analizi: Mevcut operasyonunuzu, kullandığınız tabloları ve yaşadığınız sorunları birlikte inceliyoruz.
2. Kapsam ve teklif: Hangi modüllerin gerektiğini, önceliklerini, süreyi ve fiyatı netleştiriyoruz.
3. Aşamalı geliştirme: Sistemi en kritik modülden başlayarak adım adım kuruyor, her aşamada sizinle test ediyoruz.
4. Yayın ve destek: Canlıya alma, ekip eğitimi ve sonrasında bakım ve yeni ihtiyaçlar için destek.

Sık Sorulan Sorular

Hazır bir turizm yazılımı yerine neden özel yazılım?

Hazır yazılımlar standart bir iş akışı varsayar. Operasyonunuz o akışa uyuyorsa hazır çözüm yeterli olabilir. Ancak kendi fiyatlandırma kurallarınız, paket yapınız veya acente ilişkileriniz varsa, işletmenizi yazılıma uydurmak yerine yazılımı işletmenize göre kurmak uzun vadede daha verimli olur.

Mevcut Excel dosyalarımızdaki veriler sisteme aktarılabilir mi?

Genellikle evet. Verilerin yapısına göre toplu aktarım için dönüşüm araçları hazırlanabilir. Bu, ihtiyaç analizi aşamasında birlikte değerlendirilir.

Sistemi tek seferde mi kurmak gerekiyor?

Hayır. En çok zaman kaybettiğiniz süreçten başlayıp sistemi zaman içinde yeni modüllerle büyütmek çoğu işletme için daha mantıklıdır.

Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?

Turizm yazılımlarında kapsam işletmeden işletmeye çok farklı olduğu için sabit bir paket fiyatı yerine, ihtiyaç analizinin ardından modül bazlı bir teklif hazırlıyorum.

Projenizi Konuşalım

Operasyonunuzu kısaca anlatın, size uygun kapsamı birlikte belirleyelim. Teklif isteyin ya da sayfadaki WhatsApp butonundan doğrudan yazın.